Informacje online
FAQs
Jak aktywować
Jeśli nie możesz uzyskać satysfakcjonującej odpowiedzi lub rozwiązania z iTop VPN FAQs, wypełnij poniższy formularz, aby wysłać prośbę o pomoc, aby zespół wsparcia może udzielić Ci dalszej pomocy.
SKOPIUJ i WKLEJ swój adres email i hasło do konta bez spacji. Możesz też kliknąć tutaj, aby zresetować hasło i spróbować ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzał, kliknij przycisk Uzyskaj pomoc teraz.
Pamiętaj, żeby zalogować się do iTop VPN za pomocą swojego konta e-mail VIP i hasła. Oto wskazówki dotyczące logowania: https://pl.itopvpn.com/how-to-activate.
Jeśli problem będzie się powtarzał, kliknij przycisk Uzyskaj pomoc teraz.
Proszę sprawdzić potwierdzenie maila od noreply@itopvpn.com w swoim skrzynce odbiorczej, spamie lub poczcie niechcianej.
Jeżeli nadal potrzebujesz pomoc, kliknij przycisk Uzyskaj pomoc teraz.
Otwórz iTop VPN > Wszystkie Serwery > Najszybsze Serwery > Połącz i spróbuj ponownie
Jeżeli nadal potrzebujesz pomoc, kliknij przycisk Uzyskaj pomoc teraz.
Czy mógłbyś/mogłabyś odinstalować program antywirusowy innej firmy i spróbować ponownie? *
Czy mógłbyś/mogłabyś powiedzieć nam jakie programy antywirusowe są niezgodne z naszym produktem? *
Jeśli zdecydujesz się zachować nasz produkt, bezpłatnie przedłużymy Twoje konto VIP o ten sam czas usługi, który kupiłeś(-aś). Funkcja automatycznego odnawiania Twojego zamówienia zostanie wyłączona, dzięki czemu nie zostaniesz automatycznie obciążony(-na) w przyszłości.
Czy akceptujesz naszą propozycję?
Aby szybciej otrzymać zwrot pieniędzy i pomóc nam ulepszyć produkt, czy możesz nam powiedzieć, dlaczego nie potrzebujesz już wersji Pro? *
W przypadku zduplikowanych zamówień czas obsługi Twojego konta VIP został skumulowany automatycznie. Kliknij ikonę Opcje w prawym górnym rogu, aby sprawdzić datę wygaśnięcia iTop VPN.
Zamiast zwrotu pieniędzy, chcielibyśmy bezpłatnie przedłużyć Twoje konto VIP na ten sam czas usługi, który zakupiłeś(-aś). Funkcja automatycznego odnawiania zamówienia zostanie wyłączona, abyś nie był(-ła) automatycznie obciążany(-na) w przyszłości.
Czy mógłbyś/mogłabyś nam powiedzieć, jaki konkretnie serwer (serwery) potrzebujesz i co chcesz zrobić z tym serwerem (serwerami), abyśmy mogli Ci pomóc i ulepszyć nasz produkt? *
Czy mógłbyś/mogłabyś powiedzieć nam, jaki VPN posiadasz? *
Aby otrzymać zwrot pieniędzy szybciej i pomóc nam poprawić jakość usług, prosimy o poinformowanie nas o szczegółach: *